
網絡營銷(On-line Marketing或E-Marketing)以企業實際經營為背景,以國際互聯網絡和網絡營銷實踐應用為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。其中可以利用多種手段,如E-mail營銷、博客與微博營銷、網絡廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷等?傮w來說,凡是以互聯網或移動互聯為主要平臺開展的各種營銷活動,都可稱之為整合網絡營銷。簡單的說,網絡營銷就是以互聯網為主要平臺進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
網絡營銷的特點
網絡營銷的特點有兩個方面:一方面是基于互聯網,以互聯網為營銷介質;另一方面它屬于營銷范疇,是營銷的一種表現形式。企業網絡營銷包含企業網絡推廣和電子商務兩大要素,網絡推廣就是利用互聯網進行宣傳推廣活動,電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方無需謀面地進行各種商貿活動。網絡營銷與傳統營銷一樣都是為了實現企業營銷目的,但在實際操作和實施過程還是有較大的區別。
網絡營銷可用分類
搜索引擎優化(SEO)、軟文優化、圖片優化、視頻優化、地圖優化、email營銷(許可郵件營銷/郵件列表) 、博客營銷、論壇營銷、網摘及鏈接營銷、電子雜志營銷、電子課程營銷、軟文營銷、短信營銷、口碑營銷、網絡廣告、媒體營銷、網絡活動營銷。
營銷有效方式:
交換鏈接
交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱并設置對方網站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站,達到互相推廣的目的。交換鏈接的作用主要表現在幾個方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等、獲得業內的認知和認可。
網絡廣告
在網絡營銷手段中,網絡廣告的作用最為直接。具有較大的信息載有量和良好交互性,可以獲得較大的點擊率。
信息發布
信息發布既是網絡營銷的基本職能,又是一種實用的操作手段,通過互聯網,不僅可以瀏覽到大量商業信息,同時還可以自己發布信息。最重要的是將有價值的信息及時發布在自己的網站上,以充分發揮網站的功能,比如新產品信息、優惠促銷信息等。
整合營銷
利用多種模式,整合現有資源以取得最佳利益收獲。
許可E-mail營銷
基于用戶許可的Email營銷比傳統的推廣方式或未經許可的E-mail營銷具有明顯的優勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。開展E-mail營銷的前提是擁有潛在用戶的E-mail地址,這些地址可以是企業從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理,也可以利用第三方的潛在用戶資源。比如國內的51mymail,拓鵬數據庫營銷都是屬于此類。
個性化營銷
個性化營銷的主要內容包括:用戶定制自己感興趣的信息內容、選擇自己喜歡的網頁設計形式、根據自己的需要設置信息的接收方式和接受時間等等。個性化服務在改善顧客關系、培養顧客忠誠以及增加網上銷售方面具有明顯的效果,據研究,為了獲得某些個性化服務,在個人信息可以得到保護的情況下,用戶才愿意提供有限的個人信息,這正是開展個性化營銷的前提保證。
會員制營銷
會員制營銷已經被證實為電子商務網站的有效營銷手段,由于裝飾類公司網絡營銷的特殊性,會員制營銷必需賦予新的元素。
病毒性營銷
病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展營銷,而是通過用戶的口碑宣傳網絡,信息像病毒一樣傳播和擴散,利用快速復制的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾。
網絡視頻營銷
通過數碼技術將產品營銷現場實時視頻圖像信號和企業形象視頻信號傳輸至Internet網上。
論壇營銷
論壇營銷“就是企業利用論壇這種網絡交流的平臺,通過文字、圖片、視頻等方式發布企業的產品、和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻了解企業的產品和服務。最終達到企業宣傳企業的品牌、加深市場認知度的網絡營銷活動,這就是論壇營銷!
網絡圖片營銷
以創意圖片為廣告載體的營銷模式,主要應用于論壇、聊天工具、相關網站。
網絡營銷的重點:
一個公司的網絡營銷并非一蹴而就的,必須有完備的計劃發展規劃才能在眾多的競爭者中脫穎而出。
1:準備期工作重點
網站建設是企業網絡營銷長久發展的基礎,前期工作的重心應該放在網站的基礎建設,完善公司網站的基礎功能,并使網站切合公司的發展宗旨及長期發展目標。輔以各種方式的網絡宣傳,提高公司及網站的網絡知名度。初步建立網絡營銷團隊。
2:發展期工作重點
這個階段網站的基本建設已經完成,工作的重點將放在網絡推廣和數據庫建立方面。同時注意收集用戶反饋,進一步完善網站,使之更加適合網絡營銷需求。網絡營銷實現初步的規范化、制度化。
3:整合期工作重點
此階段應當已經完成了數據庫建立工作,網站功能也越發完善、更適應公司與市場的需求,各種網絡資源對于行業的效應數據庫基本建立。
此時的工作重點應當放在有效資源的整合,分類論壇的建設方面。以實現營銷數據庫的轉化工作。各類網絡反饋機制進一步完善。地面與網絡營銷初步結合。
4:后期完善的重點
在后期完善階段,數據庫應當實現基礎信息的自動更新,地面與網絡營銷的配合機制完成。這個時期的重點工作應當放在客戶服務與顧客關系。
|