21世紀，人們在追求物質生活的同時，低碳、環保、節能、方便舒適，也是大家追求的一種生活方式。太陽能作為節能環保，無污染的產品，走進了千家萬戶，為人們提供舒適方便的生活。隨著國家節能減排的大力推行，太陽能作為一種清潔能源產品也受到越來越多的用戶的歡迎。但城市高層越來越多，傳統太陽能安裝受限。浙江高得樂新能源有限公司作為國內當太陽能熱水系統生產企業領先者，全面提升自身品牌的生產效率、成本控制、售后服務，企業系統集成、工程管理能力，生產出適合城鄉普通建筑和高層建筑的產品，全面應對太陽能工程市場的機遇與挑戰。

    未雨綢繆 高得樂率先發力工程市場先人一步

    由于太陽能熱水工程需要統一規劃、統一設計、統一施工、統一安裝、統一驗收，其中涉及到土建、電子、控制、機械、暖通等眾多領域的技術，董事長顧雪章說，在“全國太陽能熱水工程系統控制與計量大講堂”上，有專家說一點都沒錯，“工程化是一個綜合技術，它的難度遠遠比單機復雜得多，表明太陽能熱利用產業能在綜合太陽能工程上承擔起重任，這也是太陽能熱利用企業發展的機遇”。對于太陽能企業來說，要緊緊把握這一機遇，就需要具備相應的管理水平、研發能力及專業的人才隊伍。高得樂深諳這一道理，在多年的經營過程中苦練內功，極為重視企業的管理能力及研發能力，獲得了一系列過硬的資質，滿足了太陽能熱水工程市場對企業實力的高要求。
 
    高得樂在太陽能熱水工程市場尚未崛起前就已未雨綢繆，培養了一大批專業的工程技術人才及商務談判人才，為太陽能熱水工程的實施奠定了扎實的基礎。在施工建設的過程當中，高得樂嘗試一些新技術并且針對項目制定因地制宜的施工方案，建設了一批示范工程。眾多的示范工程，不僅為熱水需求方提供了完美的熱水解決方案，并且為國家節能減排作出了貢獻，進一步提升了太陽能熱利用行業的形象。

    面對機遇  高得樂全面出擊

    面對稍縱即逝的市場機遇，高得樂率先發力，在太陽能工程市場先人一步。
首先，轉變思路，進行創新。高得樂在產品方面，產品的質量、性能和外觀等都與智能化、與建筑相結合、集約化配套。產品升級，實現單臺產品或構件的標準化、系統化和模塊化;在研發設計方面，無論是串并聯還是聯集管式，都與建筑相結合，這就要求研發人員進行產品設計時要考慮建筑預留、與建筑相結合的和諧、產品本身的美觀、建筑受力、用水總量等問題，這便決定了高得樂的研發設計不再是只呆在工作室里，而是要深入現場，了解建筑物和安裝現場情況。

    其次，實施差異化營銷。集體工程的客戶不是單個的消費者，而是單位，消費需求不盡相同;工程業主關注的是賣點，成本因素影響不大———最終轉移到消費者身上。集體工程不是專賣店的即時交易，而是需要提前獲取信息，制作標書進行投標競標，多數情況還要采取有效公關措施；工程不是坐等顧客上門或在小區里做促銷活動，而是要建立業務隊伍進行整合營銷。同時要與建設部門、房地產公司、銀行、醫院等單位建立良好的關系，并進行品牌營銷。多年來，高得樂堅持先賣理念，再賣產品，形成標準，避開價格劣勢的營銷策略。根據客戶的特殊需求來設計工程方案，為工程主提供個性化、時尚、獨特、前衛的賣點和支撐點，為房地產商提升產品價值和亮點。

    再次，完善售后服務。與其他企業相比，高得樂工程售后服務是服務整個社區，幾十人、上百人或者幾百人，這便對高得樂服務效率和質量上提出了更高的要求。同時高得樂智能控制系統要求售后人員技術水平更高，甚至是一級工程師來做。所以服務會進入到一個專業化、優質化的階段。同時應該不定期對用戶進行回訪，了解目前存在的問題，及時解決。

    在談到高得樂如何實現由零售向工程市場平穩過渡時，董事長顧雪章表示：太陽能熱水器營銷戰略的重心逐漸轉移到工程市場，并不是完全切斷零售的渠道。高得樂根據自己的現實情況，制定發展戰略，不宜茫然隨波逐流。畢竟由零售到以工程為主的轉移不僅僅是營銷方式的變革，還需要從研發到制造、從營銷到售后的企業整體運營方式的變革，是高得樂流程和制度的變革，更為重要的是高得樂成長理念的變革。

    太陽能行業品牌營銷專家周理民先生認為，在化石能源形勢日益緊張的今天，太陽能熱水工程的發展成功解決了能源的大量消耗與人們對熱水需求的矛盾。在太陽能熱水器零售市場趨于飽和，太陽能工程市場崛起的過渡階段，太陽能企業只有實現與客戶、與房地產商、與產業、與社會的和諧共存，以客戶利益為中心，提供卓越的售后服務，才能占領財富，搶占制高點。做好太陽能熱水工程，不僅可以為人類帶來健康的生活，推動時代文明的進步，更可以促進太陽能熱利用行業的成熟，推進國家節能減排的實施。

    相信在太陽能熱利用行業與企業的共同努力下，太陽能熱水工程將會更加市場化、成熟化。